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“CRM Platform V8” 是在 “e-企動力軟件平臺” 上定制開發的一套多用戶客戶關系管理系統，系統同時支持C/S和B/S構架。“CRM Platform V8” 為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等部門，提供了一個協同工作解決方案，幫助企業真正實現以客戶為中心的企業經營管理模式。 |
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客戶管理 | 客戶查詢、客戶高級搜索、導入/導出、重復客戶管理、客戶跟進提醒、客戶批量修改、客戶分類、客戶共享、客戶合并、客戶移交、客戶分析、客戶分析報表 ...... |
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聯系人管理 | 聯系人管理、導入/導出、聯系人資料管理、聯系人跟進管理、聯系人生日提醒、聯系人檢索、聯系人資料導出、聯系人回收站、統計分析 ...... |
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產品管理 | 產品資料管理、產品分類、產品設置、價格策略、產品錄入、重復產品管理、圖片與附件、產品檢索、產品導入和導出、產品回收站、產品參數設置、產品統計分析、產品數據匯總 ...... |
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市場管理 | 供應商管理、渠道分銷管理、競爭對手管理、物流公司管理、市場活動管理、廣告發布管理、禮品管理、知識庫管理 ...... |
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售前管理 | 銷售機會、日程管理、待辦事務、聯系記錄、報價管理、銷售漏斗 ...... |
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銷售管理 | 銷售訂單、銷售開單、銷售退貨、銷售收款、銷售開票、銷售歷史查詢、客戶往來對賬、產品報價查詢、到期訂單、銷售未收款、銷售價格控制、客戶價種管理、積分管理 ...... |
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售后管理 | 售后資料管理、售后環節、售后權限、售后檢索、售后附件、售后流程設置、打印模板設置、售后統計分析、售后參數設置、發貨計劃、客戶關懷、發貨管理、客戶投訴、客戶服務、客戶回訪 ...... |
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合同、項目 | 合同資料管理、我負責的合同，待結算合同、合同分類、合同簽訂日期、合同變更、合同進展、合同檢索、合同審批、合同打印、合同復制、合同導出、合同回收站、合同利潤查看、合同參數設置、合同統計分析、共享文檔、項目分類、項目狀態、項目開始日期、項目負責人、項目設計、項目成本、項目預算、項目報價、項目所屬區域 ...... |
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財務管理 | 現金銀行（直接入賬、賬間轉賬、賬目關聯、賬目明細、多幣種管理、參數設置、現金流量分析） ...... 收款管理（賬號信息、客戶預付款、收款基本操作、應收賬款提醒、關聯銀行賬戶、收款檢索、導入導出、統計分析） ...... 費用管理（費用申請與審批、費用使用和返還、費用檢索、費用參數設置、費用統計分析） ...... 電子對賬單、退款管理、報銷管理、財務查詢、賬戶設置 ...... |
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維修管理 | 產品質量反饋單、遠程維修單、上門維修單、檢測單、返廠維修單、維修付款、維修收款、維修歷史查詢 ...... |
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進銷存 | 采購管理（采購詢價、采購訂單、采購進貨、采購付款、采購退貨、采購開票、采購歷史查詢） ......
倉庫管理（領料申請、倉庫退料、多倉庫管理、產品成本核算、倉庫調撥、倉庫盤點、產品進倉、產品拆卸、產品批次、倉庫查詢、產品組裝、倉庫設置） ...... |
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決策分析 | 決策分析、綜合分析、客戶分析、銷售分析、采購分析、財務分析、渠道分析、售前售后分析、工作任務指標分析 ...... |
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團隊管理 | 跟進管理、點評管理、日程管理、績效管理、提成管理、員工通訊錄、老板控制臺 ...... |
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個人辦公 | 新聞公告、文檔管理、文檔共享、日程安排、日常事務管理、工作日志、工作計劃、工作總結、任務布置、共享目錄、回收站、滿意度調查、內部通訊錄、個人通訊錄、公用收藏夾、個人收藏夾 ...... |
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申請、審批 | 開票申請、付款申請、傭金申請、延誤付款、維修申請、維修跟蹤、采購申請、入庫通知、備貨申請、費用申請、費用報銷、其它申請 ...... |